Questions fréquentes
Le produit
Comment se porte un bracelet NYIMA ?
Il n'a ni fermoir ni élastique. Repliez le pouce vers la paume et faites rouler le bracelet sur la main, sans forcer.
Y a-t-il plusieurs tailles ?
Non, tous nos bracelets sont en taille unique adulte. Chaque pièce étant crochetée à la main, de légères variations existent d'un bracelet à l'autre.
En quoi sont-ils faits ?
De petites perles de verre crochetées une à une sur un fil de coton.
Conviennent-ils aux enfants ?
Nos bracelets sont conçus pour des poignets adultes. Une gamme enfant est à l'étude.
La commande et la livraison
Quels sont les frais de livraison ?
3,90 € en France métropolitaine. La livraison est offerte à partir de 45 € d'achat, soit trois bracelets.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Comptez 5 à 8 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.
Livrez-vous à l'étranger ?
Pas encore. Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.
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Vérifiez vos spams. Si vous ne trouvez rien, contactez-nous avec le nom utilisé lors de la commande.
Les retours
Puis-je retourner un bracelet ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Le bracelet doit être non porté et dans son emballage d'origine.
Quand serai-je remboursé ?
Sous 14 jours à compter de la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.
La marque
Où sont fabriqués vos bracelets ?
Au Népal, à la main, dans un atelier de femmes artisanes.